よくある質問一覧

検査キット内に同梱されております不活化保存液（青色のキャップ）に記載されている【MFD(製造年月日)】・【Shelf Life(保存期間)】をご確認ください。 現在発送を行っている保存液の期限をお知りになりたい方はクリニックまでお問い合わせください。 また、保管方法につきましては、15℃～25℃の常温保管となります。 直射日光や冷蔵庫での保管は避けていただきますようお願い致します。

迷惑メールフォルダに届いている可能性がございますので、一度ご確認をお願い致します。
迷惑メール設定をされている方は
【@souki-kai.or.jp】 のドメインからメールを受信できるよう設定をお願い致します。

受信設定の方法は、フリーメール（Yahoo、Google、Hotmail）をお使いの方は
こちらのページを参照ください。

キャリアメールをお使いの方は、それぞれのキャリアのサポートページ
（au・docomo・SoftBank）を参照ください。

検体が当院に届いているかのご確認につきましては、
検体をご郵送いただきました管轄の郵便局へお問い合わせいただきますようお願い致します。

大変申し訳ございません。
Alipay、WeChat Payのご利用はできません。
予めご了承くださいませ。

検査結果確認申込書に記入した方はWEB上またはお電話にてお知らせいたします。
マイページに登録された方は、結果判定後、当院からメールをお送りしますので、添付されているURLから結果をご確認頂いております。
陽性判定が出た場合については、当院の医師から直接お電話にて通知致しております。

各国の大使館サイト等で入手が可能です。詳しくはこちらをご覧ください。